Chiến lược chất lượng là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm và hoạt động là chìa khóa để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng cũng như thành công và lợi nhuận của công ty. Chất lượng là gì? Chất lượng […]
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
LTS. GS Tề Quốc Lực là một người Mỹ gốc Hoa. Ông đã từng làm việc cho Tổ chức y tế thế giới (WHO) nhiều năm. Mới đây ông được Bộ y tế Trung Quốc mời về Bắc Kinh nói về sức khỏe. Bài nói của ông được công chúng hoan nghênh và đã được […]
