ANQ Congress 2008, Bangkok, Thailand: APPLYING INTERNATIONAL STANDARDS OF SOCIAL ACCOUNTABILITY FOR THE SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF AN ORGANIZATION AND SOCIETY
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Hằng ngày chúng ta nhìn & nghe nhiều các quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên đủ các phương tiện truyền thông, từ truyền hình đến trên các nền tảng mạng xã hội,… Những quảng cáo này thường có dạng trong đó một người nổi tiếng, một chuyên gia trong ngành hoặc một người nào […]
