Mối quan hệ cộng sinh giữa Chất lượng mềm và Quyền lực mềm: Một điểm then chốt trong chiến lược phát triển của mọi quốc gia, tổ chức doanh nghiệp và cả cá nhân trong thời đại toàn cầu hóa. Trong một thế giới ngày càng phẳng và kết nối, sức mạnh không còn đơn thuần […]
Hội chất lượng châu Á (ANQ) phối hợp các thành viên các nước khu vực tiếp tục triển khai Khảo sát lần thứ 2 năm 2021.
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
