Theo thời gian, bối cảnh quản lý chất lượng đã trải qua những thay đổi đáng kể. Từ các phương pháp tiếp cận truyền thống đến sự xuất hiện của Chất lượng 4.0, đây là một hành trình đáng để khám phá để hiểu được tương lai của quản lý chất lượng. Các phương pháp […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Đừng biến VietGAP thành Việt Gấp. Đừng biến VinaCert thành Vina Lãng xẹt! Sự việc đang lùm xùm chung quanh vụ giấy chứng nhận VietGAP có thể mua bán được dễ dàng. Loạn quá rồi. Tổng cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng, cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành chất lượng lên tiếng đi chứ? […]
