Kế hoạch Chiến lược của ISO giai đoạn 2011-2015 và Kế hoạch Hành động của ISO đối với các nước đang phát triển giai đoạn 2011-2015 đã được nhất trí thông qua trong kỳ họp lần thứ 33 Đại Hội đồng ISO diễn ra vào các ngày 13-17/9/2010 tại Oslo, Na Uy. KẾ HOẠCH […]
Lập kế hoạch chất lượng chiến lược là một quy trình thiết yếu đối với bất kỳ tổ chức nào, bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động. Thông qua quy trình này, chúng ta xác định các mục tiêu rõ ràng cho năm tới, cũng như các hành động cụ thể để cải […]
Trong lĩnh vực hành vi của người tiêu dùng, sự bảo chứng sản phẩm đóng vai trò then chốt trong việc định hình nhận thức và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng . Sự bảo chứng của một người đáng tin cậy, dù là người nổi tiếng, chuyên gia hay khách hàng hài lòng, có thể khuếch đại […]
