Ban chấp hành VQAH đã tiến hành họp Lần 2 năm 2017 tại Lầu 8-Tòa nhà KHATOCO, 259A Hai Bà Trưng, Phường 6, Quận 3, TP.HCM vào lúc 14g00 ngày 20 tháng 10 năm 2017 với sự tham dự của 11 thành viên BCH. Chương trình họp đã tiến hành theo trình tự sau đây: 1. Các […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
THÔNG BÁO V/v: Gia hạn thời gian nộp bài tóm tắt (Abstract) Hội nghị chất lượng châu Á năm 2014 (ANQ Congress Singapore 2014) Kính gửi: Quý Hội viên Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh Quý doanh nghiệp, cơ quan, trường học và […]
