Related Articles
THÔNG CÁO BÁO CHÍ
THÔNG CÁO BÁO CHÍ HỘI NGHỊ THƯỜNG NIÊN NĂM 2013 HỘI CHẤT LƯỢNG TP. HỒ CHÍ MINH Kỷ niệm 7 năm (2006-2013) ngày thành lập Hội Chất lượng TP.Hồ Chí Minh Tổng kết hoạt động năm 2013 – Chương trình hoạt động năm 2014 Hội thảo Khoa học: “CẢI TIẾN LIÊN TỤC CHẤT LƯỢNG, TĂNG […]
TỔNG QUAN CHUYỂN ĐỔI CHẤT LƯỢNG TRONG ‘TRẠNG THÁI’ MỚI
Trong thời đại kỹ thuật số, điều bắt buộc là sự kỷ luật về chất lượng cần chuyển đổi để phát triển theo nhu cầu của ngành công nghiệp 4.0. Trạng thái chất lượng mới này, được gọi là chất lượng 4.0 hướng đến sự xuất sắc trong toàn bộ quy trình, từ sản xuất […]
10 PHƯƠNG PHÁP 2025 ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG LIỀN LẠC VỚI CONTACT CENTER
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]