Tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng doanh thu và thu hút nhiều khách hàng hơn—nhưng điều quan trọng cần nhớ là tầm quan trọng của việc duy trì sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng chất lượng cao trong suốt chặng đường kinh […]
Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về chất lượng lớn nhất và uy tín nhất thế giới được tổ chức luân phiên hàng năm tại các nước châu Á
Establishing a business process reference model for Universities: A case study in Hanoi University of Industry – Vietnam
