Chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là điều mà nhà cung cấp/sản xuất đặt ra; đó là những gì khách hàng thừa nhận, chấp nhận và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên việc nó khó sản xuất như thế nào hay nó […]
Hội chất lượng TP.HCM -VQAH phối hợp Viện kiểm định và phát triển chất lượng (IQAD), Viện Đào tạo Bách khoa -BKE và Hội chất lượng châu Á -ANQ tổ chức các khóa học CQS đầu tiên tại Việt Nam (học và thi tại Việt Nam, nhận chứng chỉ quốc tế) theo khung đào tạo […]
Khi làm việc với các chuyên gia quản lý chất lượng, bạn có thể nghe thấy các thuật ngữ ‘kiểm soát chất lượng’ và ‘kiểm tra chất lượng’ được sử dụng rất nhiều. Vì chúng thường được sử dụng thay thế cho nhau. Sau đây, chúng ta cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa chúng. […]
