Không còn chỉ dừng lại ở việc “tuân thủ” các quy định, mục tiêu đã vươn tới việc kiến tạo giá trị bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và sẵn sàng cho một chu kỳ tăng trưởng mới. Ts. Trần Văn Liêng: Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM (2024-2029) Bức tranh tổng […]
Mối quan hệ cộng sinh giữa Chất lượng mềm và Quyền lực mềm: Một điểm then chốt trong chiến lược phát triển của mọi quốc gia, tổ chức doanh nghiệp và cả cá nhân trong thời đại toàn cầu hóa. Trong một thế giới ngày càng phẳng và kết nối, sức mạnh không còn đơn thuần […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
