Trong bối cảnh kinh doanh không ngừng phát triển, tầm quan trọng của Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) không thể được cường điệu hóa. Các hệ thống này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo các tổ chức đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng trong khi vẫn […]
Chất lượng luôn là ưu tiên hàng đầu của khách hàng trên toàn cầu. Có thể là đối với bất kỳ loại sản phẩm nào, từ đồ ăn nhẹ đơn giản đến tàu vũ trụ. Đúng vậy, Chất lượng là tất cả và nó thực sự quan trọng mà không có lý do gì để […]
Excellent Customer Care – A cultural expression in competition, the convergence of top quality
