Cuốn sách Dữ liệu về năng suất APO gồm 199 trang ấn bản năm 2021 nhằm giúp các chính phủ thành viên đưa ra các chính sách phản ứng kịp thời để làm cho các nền kinh tế phát triển mạnh mẽ hơn
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Khi chúng ta bước vào năm 2025, đây hứa hẹn sẽ là một năm then chốt, với những thay đổi mới tiềm năng và sự thay đổi liên tục của chuỗi cung ứng toàn cầu đang định hình bối cảnh. Những diễn biến này có ý nghĩa quan trọng đối với chất lượng sản phẩm […]
