Related Articles
KỲ VỌNG CHẤT LƯỢNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TIÊU CHUẨN NGƯỜI DÙNG CHẤP NHẬN
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
05 KHÁC BIỆT CƠ BẢN DỄ HIỂU GIỮA ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG & KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
Trong ngành chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống, các quy trình đảm bảo chất lượng như đảm bảo chất lượng (QA) và kiểm soát chất lượng (QC) được yêu cầu bởi FDA và Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO 9000. Nếu không tuân thủ QA và QC, bạn có thể […]
Họp Ban chấp hành Hội chất lượng TP. Hồ Chí Minh Lần 1 năm 2015
Ban chấp hành Hội chất lượng TP.HCM đã họp Lần 1 năm 2015 vào ngày ngày 04-7-2015 (Thứ Bảy) tại Phòng họp Trung tâm Thông tin Công nghiệp và Thương mại-Chi nhánh TP. HCM – Bộ Công Thương, 173 Hai Bà Trưng, phường 7, quận 3, TP.HCM Có 8 thành viên BCH dự họp. Vắng […]


