Đối với các công ty, chất lượng sản phẩm giúp tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, giúp thiết lập nhận diện thương hiệu và quản lý chi phí. Khách hàng thường mua nhiều hơn từ các công ty mà họ biết và tin tưởng, và các doanh nghiệp có thể giảm chi phí […]
Quý Hội viên, quý tổ chức, doanh nghiệp kính mến, Chào mừng đến với ANQ Congress 2016 Russia! Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong ba hội nghị khoa học về lĩnh vực chất lượng lớn nhất và uy tín nhất thế giới được tổ chức hàng năm. ANQ Congress 2016 […]
Chất lượng trong một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là những gì nhà cung cấp đưa vào; mà là những gì khách hàng nhận được và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên mức độ khó để sản xuất hoặc liệu nó có tốn nhiều tiền […]
