Dựa trên các phân tích từ các tổ chức uy tín như Forbes, Gartner, McKinsey và những biến động toàn cầu gần đây, chúng ta có thể thấy các xu hướng chính trong quản lý và phát triển chất lượng cho giai đoạn 2025-2030. Các xu hướng này không còn tập trung đơn thuần vào […]
Chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là điều mà nhà cung cấp/sản xuất đặt ra; đó là những gì khách hàng thừa nhận, chấp nhận và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên việc nó khó sản xuất như thế nào hay nó […]
Phòng ngừa cháy rừng luôn dễ hơn dập tắt nó. Tương tự như vậy, xây dựng chất lượng vào sản phẩm ngay từ đầu hiệu quả hơn là vá lỗi sau khi chúng gây ra thiệt hại. Không giống như quản lý truyền thống, đó chính xác là cách Quản lý tinh gọn chủ động […]
