Chất lượng trong kinh doanh rất quan trọng vì nếu không có chất lượng, bạn sẽ không có được lượng khách hàng cần thiết để duy trì sự phát triển của công ty. Khi điều hành một doanh nghiệp thành công , một thành phần bạn không thể thiếu là chất lượng. Mọi bộ phận trong doanh […]
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
Giải thưởng ISHIKAWA-KANO chất lượng
