Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
(nguồn www.dqsglobal.com) Việc sửa đổi ISO 9001, tiêu chuẩn được công nhận quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, có khả năng sẽ bị trì hoãn cho đến năm 2026. Tiêu chuẩn sửa đổi ban đầu được lên lịch công bố vào cuối năm 2025. Bản thảo đầu tiên – Dự thảo Ủy […]
