Related Articles
Hội thảo chuyên đề về “Giảm thiểu sai lỗi”
Nhằm hỗ trợ các tổ chức / doanh nghiệp cải tiến về nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng, Trung tâm Năng suất Việt Nam khởi xướng và tổ chức Chương trình các hội thảo chuyên đề về “Chia sẻ kinh nghiệm về áp dụng và phát huy hiệu quả của […]
Chất lượng “mềm” trong kinh doanh ngày nay
Khái niệm chất lượng mềm ( soft quality) trong kinh doanh hiện đại ngày càng được quan tâm vì nó liên quan đến các yếu tố phi kỹ thuật nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả và tính bền vững của tổ chức. Đây là khái niệm bổ sung cho chất lượng cứng […]
CHẤT LƯỢNG NHẤT QUÁN ‘MỞ KHÓA’ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG NHƯ THẾ NÀO?
Trong thế giới kinh doanh, việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao một cách nhất quán không chỉ là mục tiêu; mà còn là nền tảng cho danh tiếng và thành công lâu dài của một thương hiệu. Việc làm chủ tính nhất quán của sản phẩm và kiểm soát chất lượng là […]