Related Articles
CHẤT LƯỢNG ĐƯỢC KHÁCH HÀNG CẢM NHẬN VÀ THỪA NHẬN
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
CHẤT LƯỢNG NHẤT QUÁN ‘MỞ KHÓA’ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG NHƯ THẾ NÀO?
Trong thế giới kinh doanh, việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao một cách nhất quán không chỉ là mục tiêu; mà còn là nền tảng cho danh tiếng và thành công lâu dài của một thương hiệu. Việc làm chủ tính nhất quán của sản phẩm và kiểm soát chất lượng là […]
Tiêu chuẩn chất lượng trong bối cảnh toàn cầu hóa
Trong thế giới toàn cầu hóa ngày nay, việc quản lý các tiêu chuẩn chất lượng trên toàn thế giới trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Khi các doanh nghiệp mở rộng và thâm nhập vào các thị trường mới, họ phải đảm bảo chất lượng. Đó là chìa khóa thành công. Bài […]