Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
1Lợi ích của đào tạo chất lượng Đào tạo chất lượng có thể giúp tổ chức của bạn đạt được các mục tiêu chất lượng, chẳng hạn như cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm lỗi và lãng phí, và tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định. Nó cũng có thể có […]
VIỆN KIỂM ĐỊNH VÀ PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG (IQAD- Institute for Quality Assessment & Development) được thành lập năm 2014 bởi Hội Chất Lượng TP Hồ Chí Minh (Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động KHCN số 211/ĐK-KHCN do Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM cấp ngày 07 tháng 4 năm 2014). Viện từng […]
