Hiệu suất của bất kỳ công ty nào phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm việc theo đuổi lợi nhuận và chất lượng sản phẩm được cung cấp. Thuật ngữ “tìm kiếm lợi nhuận” biểu thị mục tiêu chính của công ty là kiếm tiền và trở nên thành công về mặt tài […]
Marketing, chiêu sinh và tổ chức khóa học quốc tế CQS (Certified Quality Supervisor – Giám sát viên chất lượng) đầu tiên tại Việt Nam do ANQ đào tạo và cấp bằng, dự kiến khai giảng trong tháng 8/2019 tại TP.HCM
Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]
