Trong bối cảnh kinh doanh đang phát triển ngày nay, thuật ngữ “sản xuất tinh gọn” đã trở nên phổ biến. Đó là một khái niệm then chốt được tôn vinh để thúc đẩy sự thành công của tổ chức. Sản xuất tinh gọn dường như nhằm giải quyết các mục tiêu bền vững , nhưng […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Mỗi nguyên tắc đều có một tuyên bố sứ mệnh nêu rõ các đặc điểm cơ bản và mục tiêu của nó. Hãy cùng khám phá 7 Nguyên tắc Quản lý Chất lượng Toàn diện này và trích xuất các phương pháp chính để củng cố các hoạt động quản lý chất lượng của bạn. […]
