Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Bạn có tò mò về xu hướng chất lượng dữ liệu hàng đầu cho năm 2025 không? Bài viết này nêu bật những phát triển chính sẽ tác động đến quản lý dữ liệu. Mong đợi những hiểu biết sâu sắc về tự động hóa, giám sát thời gian thực và các cải tiến khác […]
QiPECTT trực thuộc Viện Hàn lâm Quốc tế về Chất lượng (IAQ- International Academy for Quality) thông báo về việc triển khai Giải thưởng Bền vững Chất lượng IAQ (QSA) trong phạm vi toàn cầu. Giải thưởng sẽ được trao cho các dự án đã áp dụng thành công triết lý chất lượng, phương pháp […]
