Một doanh nghiệp thành công đòi hỏi sự chú ý đến từng chi tiết. Trong thế giới ngày nay luôn thay đổi không ngừng, một bước sai lầm có thể dẫn đến những vấn đề lớn. Các công ty sản xuất, đặc biệt là các công ty trong ngành dược phẩm, thực phẩm… phải thận trọng […]
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
