Edwards Deming, một doanh nhân có ảnh hưởng trong ngành công nghiệp Hoa Kỳ trong Thế chiến II và sau đó là ngành công nghiệp Nhật Bản đã phát triển các nguyên tắc quản lý thành công dựa trên chất lượng. Những nguyên tắc này khuyến khích phát triển một hệ thống linh hoạt, năng […]
Khi nói đến việc hoàn thành công việc, có 02 yếu tố luôn được bạn quan tâm hàng đầu — chất lượng và năng suất. Cả hai đều là những thành phần thiết yếu để đạt được thành công, nhưng chúng liên quan đến nhau như thế nào? Một quan niệm sai lầm phổ biến […]
Cách đo lường tác động của kiểm soát chất lượng trong kinh doanh Các doanh nghiệp hiện đại nhận ra rằng kiểm soát chất lượng là một khoản đầu tư mang lại lợi nhuận có thể đo lường được: Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Kiểm soát chất lượng hiệu quả […]
