Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Sáng 5-9, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đã tổ chức Hội nghị lần thứ 6 để tiến hành hiệp thương cử Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam. Chủ tịch nước Trương Tấn Sang; Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng ban Dân vận Trung ương […]
Hằng ngày chúng ta nhìn & nghe nhiều các quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên đủ các phương tiện truyền thông, từ truyền hình đến trên các nền tảng mạng xã hội,… Những quảng cáo này thường có dạng trong đó một người nổi tiếng, một chuyên gia trong ngành hoặc một người nào […]
