Chào mừng đến với thế giới hấp dẫn của phát triển sản phẩm! Là một nhà phát triển sản phẩm, bạn biết rằng khả năng cung cấp hàng hóa đáp ứng các yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng là rất quan trọng đối với thành công. Nhưng điều gì phân biệt một sản […]
Ngày hôm qua 04-01-2014 tôi nhận thư email của GS. Noriaki Kano gửi cho tôi. GS. Kano là bậc thầy chất lượng của Nhật Bản và thế giới, là học trò xuất sắc của các thế hệ tiền bối chất lượng thế giới (Guru) như Deming, Ishikawa và Juran. Ông hiện là Chủ tịch danh […]
3.1. Các yếu tố môi trường thể chế 3.1.1. Áp lực chuẩn mực Áp lực chuẩn mực có nghĩa là các chuẩn mực xã hội tạo ra những ý tưởng hoặc mô hình tư duy chung, và các tổ chức và cá nhân dần chấp nhận các chuẩn mực xã hội hoặc cách suy nghĩ […]
