Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Định nghĩa về Tiếp thị Bảo chứng và hướng dẫn về thời điểm/cách sử dụng xác nhận để xây dựng thương hiệu của bạn. Bảo chứng/Chứng thực là một phần lớn của tiếp thị. Theo khảo sát 28% ngân sách tiếp thị khổng lồ của Nike dành cho các vận động viên để đảm bảo […]
