Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
Theo thời gian, bối cảnh quản lý chất lượng đã trải qua những thay đổi đáng kể. Từ các phương pháp tiếp cận truyền thống đến sự xuất hiện của Chất lượng 4.0, đây là một hành trình đáng để khám phá để hiểu được tương lai của quản lý chất lượng. Các phương pháp […]
Trong thế giới kết nối ngày nay, các doanh nghiệp có vai trò quan trọng ngoài những đóng góp kinh tế của họ. Họ có khả năng tác động tích cực đến chất lượng cuộc sống trong cộng đồng của mình thông qua nhiều sáng kiến và nỗ lực khác nhau. Từ tạo việc làm […]
