Sản xuất sản phẩm đòi hỏi phải giảm thiểu chi phí sản xuất trong khi vẫn tạo ra sản phẩm cuối cùng có chất lượng cao nhất. Cố gắng đảm bảo một kết quả cụ thể có vẻ như là một công việc to lớn, nhưng có thể chia thành một loạt các bước có […]
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
Milwaukee, Wisconsin, Hoa Kỳ, ngày 14-5-2016 Học viện Hàn lâm Quốc tế về Chất lượng (IAQ) kỷ niệm 50 năm ngày thành lập. Chủ tịch IAQ Janak Mehta từ Ấn Độ và Giám đốc IAQ Pal Molnar từ Hungary đã nhận xét “Chất lượng cho Nhân loại”. IAQ ban đầu được thành lập như là […]
