– Kỷ niệm 5 năm thành lập Hội Chất lượng TP.HCM (2006-2010) 05th Anniversary of Establishment of Vietnam Quality Association of Ho Chi Minh City – Tổng kết hoạt động năm 2009 – Chương trình hoạt động năm 2010&2011 VQAH Report of 2009 activities and a Plan of 2010&2010 activities – Hội thảo “Quản […]
Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]
5) Con người là một phần trong kế hoạch chất lượng của bạn Quản lý và lãnh đạo là quan trọng. Khi doanh nghiệp của bạn biết sản phẩm hoặc dịch vụ nên trông như thế nào, mọi người cần hiểu và tuân thủ các biện pháp đã áp dụng. Hãy cân nhắc: ghi lại […]
