Quality, Health, Safety, and Environment (QHSE): Chất lượng, Sức khỏe, An toàn và Môi trường Mối quan hệ giữa Chất lượng, Sức khỏe, An toàn và Môi trường trong Quản lý QHSE Quản lý QHSE (Chất lượng, Sức khỏe, An toàn và Môi trường) là một khía cạnh thiết yếu của bất kỳ hoạt động […]
Khái niệm chất lượng mềm ( soft quality) trong kinh doanh hiện đại ngày càng được quan tâm vì nó liên quan đến các yếu tố phi kỹ thuật nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả và tính bền vững của tổ chức. Đây là khái niệm bổ sung cho chất lượng cứng […]
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
