Có thương hiệu mà không có ISO Không có ISO thì không ai biết Không ai biết thì không ai cần Không ai cần đâu còn thương hiệu! Có sản phẩm mà không có ISO Không có ISO thì không ai biết Không ai biết thì không ai mua Không ai […]
Do tình hình dịch bệnh Covid-19 còn phức tạp nên Hội nghị chất lượng châu Á năm nay (ANQ Congress 2021) sẽ được tổ chức dưới hình thức on-line do Hội Chất lượng Singapore đăng cai tại Singapore từ ngày 20 – 21 tháng 10 năm 2021 với chủ đề “Relentless Pursuit of Quality in a VUCA World”
Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
