Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
Milwaukee, Wisconsin, Hoa Kỳ, ngày 14-5-2016 Học viện Hàn lâm Quốc tế về Chất lượng (IAQ) kỷ niệm 50 năm ngày thành lập. Chủ tịch IAQ Janak Mehta từ Ấn Độ và Giám đốc IAQ Pal Molnar từ Hungary đã nhận xét “Chất lượng cho Nhân loại”. IAQ ban đầu được thành lập như là […]
Quý Hội viên, quý Tổ chức, quý Doanh nghiệp kính mến, Chào mừng đến với ANQ Congress 2015 Vladivostock, Russia! Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong ba hội nghị khoa học về lĩnh vực chất lượng lớn nhất và uy tín nhất thế giới được tổ chức hàng năm. […]
