Trong khi chất lượng “cứng” có thể mua được bằng công nghệ và tiền bạc, thì chất lượng “mềm” lại đòi hỏi một quá trình xây dựng lâu dài, bài bản và đầy thách thức. Phát triển và duy trì chất lượng “mềm” trong bối cảnh kinh doanh hiện đại – nơi thế hệ lao […]
Sự bảo chứng trong chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ đem đến một thông điệp mạnh mẽ cho chứng thực trong tiếp thị mà trong đó, người có sức ảnh hưởng hoặc các cá nhân, tổ chức uy tín, đáng tin cậy có những đánh giá, giới thiệu và lên tiếng ủng hộ sẽ […]
Những thách thức ảnh hưởng đến chất lượng 4.0 Thiếu sáng tạo và đổi mới Các giải pháp dựa trên lý thuyết nhiều năm về trước đến nay vẫn còn áp dụng Không có khả năng cảm nhận được trải nghiệm của người tiêu dùng Cách tiếp cận thụ động đối với các lĩnh vực […]
