Việc xây dựng một nền văn hóa dựa trên Chất lượng là tối quan trọng để thành công, đặc biệt là trong ngành dược phẩm và thiết bị y tế cạnh tranh khốc liệt. Có một nền văn hóa Chất lượng mạnh mẽ cho phép bạn khơi dậy sự đổi mới, thúc đẩy tinh thần làm […]
Trong bối cảnh không ngừng phát triển của thế giới hiện đại của chúng ta, việc tiếp cận xây dựng và phát triển nền giáo dục chất lượng được coi là ngọn hải đăng của hy vọng, soi sáng con đường hướng tới một tương lai tươi sáng hơn. Lực lượng này không chỉ định […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
