Có lẽ tác động tích cực đáng kể nhất của các chương trình QA (Quality Assurance-Đảm bảo chất lượng) là sự cải thiện về mức độ hài lòng của khách hàng. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại năng động, nơi cạnh tranh khốc liệt và kỳ vọng của khách hàng không ngừng thay đổi, […]
Chiến lược ISO 2030 vạch ra tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức ISO trong 10 năm tới và một loạt các mục tiêu và ưu tiên để giúp đạt được điều đó. Ba mục tiêu là bước đệm cho tầm nhìn của tổ chức và sẽ giúp đảm bảo rằng công việc của […]
Nhiều người đang muốn biết tiêu chuẩn mới ISO 9001: 2015 sắp ban hành sẽ có khác biệt gì so với tiêu chuẩn 9001: 2008 hiện hành. Perry Johnson Registrars đã chuẩn bị 1 báo cáo cung cấp cho chúng ta cái nhìn sâu sắc hơn trong việc so sánh và minh họa rằng có […]
