Chất lượng là sự thừa nhận – từ khách hàng nhấn mạnh rằng chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không chỉ nằm ở các đặc tính kỹ thuật hay tiêu chuẩn nội bộ của doanh nghiệp, mà quan trọng hơn là ở sự thừa nhận và cảm nhận từ phía khách hàng. […]
Kính thưa Quý vị đại biểu, Thay mặt Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, tôi xin bày tỏ niềm vui mừng được tham dự đại hội nhiệm kỳ 2 của Hội chất lượng TP. Hồ Chí Minh. Đại hội được tiến hành sau khi […]
1/ Kế hoạch quản lý chất lượng: Một kế hoạch quản lý chất lượng toàn diện là bước đầu tiên để phân tích và cải thiện hiệu suất chất lượng. Tài liệu này phải mô tả rõ ràng cách bạn sẽ đảm bảo rằng sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình của mình đáp ứng […]
