Cả Đảm bảo chất lượng và Kiểm soát chất lượng đều tập trung chủ yếu vào việc giao ứng dụng không có lỗi. Đảm bảo chất lượng tập trung vào việc ngăn ngừa lỗi. Đảm bảo rằng các phương pháp, kỹ thuật, phương pháp và quy trình được thiết kế cho các dự án được triển khai đúng cách. […]
TP. Hồ Chí Minh, Ngày 01 tháng 5 năm 2014 Thông báo thay đổi trụ sở làm việc Viện kiểm định và phát triển chất lượng Viện kiểm định và phát triển chất lượng, tên tiếng Anh “Institute for Quality Assessment & Development”, tên viết tắt là IQAD. Giấy chứng nhận đăng ký hoạt […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
