GS. Noriaki Kano tài trợ 5000 USD cho Hội nghị chất lượng châu Á năm 2013 tại Bangkok, Thái Lan GS. TS. Noriaki Kano, Chủ tịch danh dự ANQ, Cố vấn VQAH (hàng thứ 7 từ trái đếm qua) Ngày 13/9/2013, GS. Kano, Chủ tịch danh dự của ANQ đã gửi thư cho […]
Có sự khác biệt giữa việc đáp ứng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng và thúc đẩy văn hóa chất lượng trong công ty của bạn và bài viết này sẽ cho bạn sự tham khảo cơ bản dễ hiểu và áp dụng thực hành Tinh chỉnh và cải thiện văn hóa chất lượng […]
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
