Nhiều doanh nghiệp triển khai các quy trình để phân tích và đánh giá chất lượng công việc họ hoàn thành. Một công cụ cho việc này là thẻ điểm chất lượng, đánh giá một dự án hoặc nhiệm vụ đã hoàn thành theo các tiêu chuẩn, mục tiêu và kỳ vọng của công ty. […]
Khái niệm chất lượng bao gồm nhiều góc nhìn khác nhau. Trong nhiều năm qua, nhiều định nghĩa khái niệm về chất lượng đã phản ánh sự tiến hóa và xu hướng đánh dấu lịch sử và sự phát triển của quản lý chất lượng. Sự hiểu biết hiện tại và được chấp nhận rộng […]
