Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
Chất lượng 4.0 sẽ hướng đến: Cá thể hóa theo số đông (Mass Customization); Trách nhiệm doanh nghiệp với xã hội (Corporate Social Responsibility) & Chất lượng mở (Open Quality)
Chào mừng đến với thế giới hấp dẫn của phát triển sản phẩm! Là một nhà phát triển sản phẩm, bạn biết rằng khả năng cung cấp hàng hóa đáp ứng các yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng là rất quan trọng đối với thành công. Nhưng điều gì phân biệt một sản […]
