Ngày 6/2/24 nhằm 27 Tết AL Giáp Thìn, Chủ tịch Hội Chất Lượng TP HCM: Ông Trần Văn Liêng đến thăm, chúc tết và tặng quà cùng Kỷ niêm chương “Vì sự nghiệp chất lượng” cho PGS TS Nguyễn Quang Toản, nguyên Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM, “cha đẻ” và là một trong […]
Đại hội nhiệm kỳ 2 (2011-2016) đã được tổ chức vào ngày 27 tháng 11 năm 2011 để tổng kết công tác nhiệm kỳ I (2006-2010) và bầu ra Ban chấp hành nhiệm kỳ 2 (2011-2015). Chủ tịch Hội nhiệm kỳ 2 (2011-2015) là TS. Ngô Văn Nhơn. MỘT SỐ MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG CỤ THỂ […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
