Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Chất lượng là một khái niệm mở rộng và đang phát triển. Trong thị trường ngày nay, một cách tiếp cận toàn diện đối với chất lượng tích hợp các thuộc tính vật lý, trải nghiệm của người dùng, các cân nhắc về đạo đức và tập trung vào sự đổi mới và lấy khách […]
Sáng 9-4-2013, Đại học Quốc gia TPHCM đã trao chứng nhận đạt chuẩn chất lượng AUN-QA, chuẩn chất lượng do mạng lưới các trường đại học Đông Nam Á (AUN) kiểm định và công nhận cho 7 chương trình đào tạo của các trường đại học thành viên. 7 chương trình gồm: ngành công nghệ […]
