Cách người tiêu dùng đánh giá doanh nghiệp đã thay đổi đáng kể trong 20 năm qua. Vào thế kỷ 20, khách hàng khen ngợi, chỉ trích và thảo luận về ưu điểm của các doanh nghiệp khác nhau thông qua phương tiện truyền thông. Mọi người gặp nhau để nói về doanh nghiệp ở nơi công […]
Kính gửi Hội viên Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh, Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về lĩnh vực chất lượng lớn nhất và uy tín nhất thế giới được tổ chức luân phiên tại các nước châu Á hàng năm. ANQ Congress 2017 […]
Khi làm việc với các chuyên gia quản lý chất lượng, bạn có thể nghe thấy các thuật ngữ ‘kiểm soát chất lượng’ và ‘kiểm tra chất lượng’ được sử dụng rất nhiều. Vì chúng thường được sử dụng thay thế cho nhau. Sau đây, chúng ta cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa chúng. […]
