Thuật ngữ bền vững có thể có nhiều cách hiểu khác nhau, đặc biệt là trong kinh doanh. Tuy nhiên, thật ra chúng ta nên nhìn nhận ý nghĩa của nó rất đơn giản. Các công ty có cách tiếp cận bền vững sẽ đáp ứng nhu cầu của họ mà không ảnh hưởng đến […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
Nguyên tắc 4: Tiếp cận theo quy trình Nguyên tắc tiếp cận theo quy trình nêu rằng kết quả mong muốn đạt được hiệu quả hơn khi các hoạt động và nguồn lực liên quan được quản lý như một quy trình. Điều này bao gồm việc xác định và quản lý một hệ thống […]
