Hội chất lượng TP. HCM thông báo về Giải thưởng Thực hành Chất lượng Xuất sắc châu Á năm 2013, tên tiếng Anh là ANQ Recognition for Excellence in Quality Practice (ARE-QP). *Bảy tiêu chí của ARE-QP: (1) Tăng cường sự lãnh đạo cấp cao và tổ chức quản lý có hiệu lực và hiệu […]
Cách đo lường tác động của kiểm soát chất lượng trong kinh doanh Các doanh nghiệp hiện đại nhận ra rằng kiểm soát chất lượng là một khoản đầu tư mang lại lợi nhuận có thể đo lường được: Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Kiểm soát chất lượng hiệu quả […]
