Chất lượng trong một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là những gì nhà cung cấp đưa vào; mà là những gì khách hàng nhận được và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên mức độ khó để sản xuất hoặc liệu nó có tốn nhiều tiền […]
Những thách thức ảnh hưởng đến chất lượng 4.0 Thiếu sáng tạo và đổi mới Các giải pháp dựa trên lý thuyết nhiều năm về trước đến nay vẫn còn áp dụng Không có khả năng cảm nhận được trải nghiệm của người tiêu dùng Cách tiếp cận thụ động đối với các lĩnh vực […]
{phocadownload view=file|id=32|target=s}{phocadownload view=file|id=33|target=s}
