Trên phạm vi toàn cầu, các doanh nghiệp đang đầu tư mạnh mẽ hướng tới mục tiêu net-zero, giảm khí thải và phát triển bền vững. Trong rất nhiều khía cạnh của chuyển đổi xanh và phát triển bền vững, các tòa nhà cao tầng nổi lên như một điểm nóng về tiêu thụ năng […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Chiến lược duy trì chất lượng dịch vụ Chúng ta sẽ cùng khám phá ba chiến lược chính mà doanh nghiệp có thể triển khai để duy trì chất lượng dịch vụ. Thực hiện các biện pháp kiểm soát chất lượng Khi nói đến việc duy trì chất lượng dịch vụ, các doanh nghiệp cần […]
