Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
Improving the quality of internal control at Airports Corporation of Vietnam
“Số lượng quyết định Chất lượng”: Nền tảng của sự thành thạo và đột phá Ts Trần Văn Liêng: Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM Giới thiệu: Một góc nhìn thực chứng về thành công Trong khi nguyên tắc “Chất lượng quyết định Số lượng” đã trở thành triết lý phổ biến, thì nguyên […]
