Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
Marketing, chiêu sinh và tổ chức khóa học quốc tế CQS (Certified Quality Supervisor – Giám sát viên chất lượng) đầu tiên tại Việt Nam do ANQ đào tạo và cấp bằng, dự kiến khai giảng trong tháng 8/2019 tại TP.HCM
